ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT. PANORAMA MOTOR YAMAHA KARANGANYAR

• Հիմնական հեղինակ: SURYANTO, DWI AGUS
• Ձևաչափ: Թեզիս
• Լեզու: English
• Հրապարակվել է: 2011
• Խորագրեր: HD28 Management
• Առցանց հասանելիություն: https://eprints.ums.ac.id/12656/

Tujuan dari penelitian ini pertama adalah untuk mengetahui pengaruh yang signifikan antara faktor-faktor produk/jasa, personil, pelayanan dan citra perusahaan terhadap kepuasan konsumen pada PT. Panorama Motor Yamaha Karanganyar baik secara partial maupun serempak. Kedua, untuk mengetahui faktor ya...