NUGROHO, Y. T. (2011). ANALISIS KUALITAS PELAYANAN KEPADA KEPUASAN PELANGGAN JASA PENGINAPAN (STUDI EMPIRIS DI HOTEL LOR IN SOLO).
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)NUGROHO, YAN TOTO. ANALISIS KUALITAS PELAYANAN KEPADA KEPUASAN PELANGGAN JASA PENGINAPAN (STUDI EMPIRIS DI HOTEL LOR IN SOLO). 2011.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)NUGROHO, YAN TOTO. ANALISIS KUALITAS PELAYANAN KEPADA KEPUASAN PELANGGAN JASA PENGINAPAN (STUDI EMPIRIS DI HOTEL LOR IN SOLO). 2011.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.