PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PEMAKAI JASA PENGINAPAN DI HOTEL PRAMESTHI KARTASURA

• मुख्य लेखक: RINI, SETYA
• स्वरूप: थीसिस
• भाषा: English
• प्रकाशित: 2011
• विषय: HD28 Management
• ऑनलाइन पहुंच: https://eprints.ums.ac.id/12597/

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pemakai jasa penginapan di Hotel Pramesthi Kartasura dan mengetahui manakah diantara dimensi kualitas pelayanan yang paling dominan berpengaruh terhadap kepuasan pemakai jasa penginapan di Hotel Pramesthi Karta...