PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PEMAKAI JASA KESEHATAN DI KLINIK PERMATA HATI PLOSOREJO KUTO KERJO KARANGANYAR

• Үндсэн зохиолч: HARTANTI, HARTANTI
• Формат: Дипломын ажил
• Хэл сонгох: English
• Хэвлэсэн: 2011
• Нөхцлүүд: HD28 Management
• Онлайн хандалт: https://eprints.ums.ac.id/12596/

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan (tangible, reliability, responsiveness, assurance, emphaty) terhadap kepuasan pemakai jasa kesehatan dan mengetahui dimensi kualitas pelayanan yang paling dominan berpengaruh terhadap kepuasan pemakai jasa kesehatan. Berdasarkan...