ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH BPD JATENG DI SURAKARTA
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah variabel reliability, tangible, responsivennes, assurance, dan empathy mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan nasabah BPD Jateng Cabang UMS, dan untuk mengetahui variabel kualitas pelayanan manakah yang paling dominan dalam...
Salvato in:
| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Tesi |
| Lingua: | English English English English English English English English |
| Pubblicazione: |
2011
|
| Soggetti: | |
| Accesso online: | https://eprints.ums.ac.id/12104/ |
| Tags: |
Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
|