ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DI MEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN
(Studi Kasus pada Warung Bebek Goreng Haji Slamet Kartasura)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DI MEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus pada Warung Bebek Goreng Haji Slamet Kartasura)

Penelitian ini secara umum bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan yang di mediasi oleh kepuasan pelanggan. Berdasarkan tujuannya, penelitian ini dikategorikan ke dalam penelitian pengujian hipotesis. Tujuan khusus penelitian ini adalah untuk mengetahui:...

Полное описание

Сохранить в:

Библиографические подробности
Главный автор:	HIDAYAT, ARIEF
Формат:	Диссертация
Язык:	English English English English English English English English
Опубликовано:	2010
Предметы:	H Social Sciences (General)
Online-ссылка:	https://eprints.ums.ac.id/12091/
Метки:	Добавить метку Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!

Схожие документы

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP MINAT KONSUMEN DALAM BERBELANJA DI SWALAYAN SURYA LAKSANA PURWODADI
по: SETIADI, WAHYU HIDAYAT
Опубликовано: (2010)

PENGARUH MOTIVASI, POLA KEPEMIMPINAN, DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Survey di PT PLN Persero Area Pelayanan dan Jaringan Surakarta)
по: Wicaksono, Pandu
Опубликовано: (2010)

TINGKAT KONSERVATISME AKUNTANSI DI INDONESIA DAN HUBUNGANNYA DENGAN MEKANISME CORPORATE GOVERNANCE
по: Wulandari, Tika
Опубликовано: (2010)

KEMAMPUAN PERUBAHAN RASIO KEUANGAN TERHADAP PREDIKSI PERUBAHAN LABA MASA DEPAN PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI BURSA EFEK INDONESIA 2005-2007
по: ZUHRI, MUHAMMAD HAVID
Опубликовано: (2010)

ANALISIS KINERJA KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH DALAM MENGHADAPI OTONOMI DAERAH DI KABUPATEN GROBOGAN (Studi Kasus pada PEMDA Grobogan periode 2006-2008)
по: SEPTIYANTI M P, SWASTIKA
Опубликовано: (2010)

PENGARUH MANAJEMEN LABA TERHADAP RETURN SAHAM DENGAN KECERDASAN INVESTOR SEBAGAI VARIABEL MODERATING (Studi Empiris Pada Perusahaan Manufaktur yang Terd
по: Irfani, Ima Febri
Опубликовано: (2010)

PENGARUH VARIABEL-VARIABEL KEUANGAN DAN SIGNALING TERHADAP PENENTUAN HARGA PASAR SAHAM PADA PERUSAHAAN YANG MELAKUKAN IPO DI BURSA EFEK INDONESIA
по: PUTRI, HERLINA BREVETA
Опубликовано: (2010)

PENGARUH COMPUTER ANXIETY TERHADAP KEAHLIAN KARYAWAN DALAM PENGGUNAAN KOMPUTER (Survey pada Karyawan Bank di Kabupaten Blora)
по: ARIFIYANTO, DANANG DWI
Опубликовано: (2010)

PENGARUH KETIDAKAMANAN KERJA, KEPUASAN KERJA, DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP PENGUNDURAN DIRI PEKERJA (Studi Kasus pada Rumah Sakit Nirmala Suri Sukoharjo)
по: Wulandari, Fitri
Опубликовано: (2010)

ANALISIS INVESTASI DAN PENENTUAN PORTOFOLIO OPTIMAL DENGAN MENGGUNAKAN MODEL INDEKS TUNGGAL DI BURSA EFEK JAKARTA (TAHUN 2006-2007)
по: HANDAYANTI, DEWI WULAN
Опубликовано: (2010)

PENGARUH PENGUMUMAN RIGHT ISSUE TERHADAP RETURN SAHAM PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAPAT DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2005-2008
по: Endriani, Santi
Опубликовано: (2010)

ANALISIS PENGARUH LABA BERSIH, ARUS KAS OPERASI, TOTAL ARUS KAS DAN NILAI BUKU EKUITAS TERHADAP ABNORMAL RETURN PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR
по: Nurcahyo, Dwi
Опубликовано: (2010)

ANALISIS PENGARUH ROI, CASH RATIO, CURRENT RATIO DAN DER TERHADAP CASH DEVIDEND DI BURSA EFEK INDONESIA
по: MINALLAH, DWI
Опубликовано: (2010)

PENGARUH KOMPETENSI DAN INDEPENDENSI TERHADAP KUALITAS AUDIT DENGAN ETIKA AUDITOR SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi Empiris Pada Kantor Akuntan Publik di Jawa Tengah)
по: MANANI, M. NAIM
Опубликовано: (2010)

FAKTOR–FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT NUSANTARA INDAH MAKMUR AMO ( Area Marketing Office ) SOLO
по: RIYANTINI, HENNY
Опубликовано: (2011)

PENGARUH RASIO KEUANGAN DALAM MEMPREDIKSI PERUBAHAN LABA PERUSAHAAN MANUFAKTUR (Studi Kasus Pada Perusahaan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia)
по: PRIMAYUTA, CEKY
Опубликовано: (2011)

ANALISA DAMPAK FAKTOR-FAKTOR FUNDAMENTAL PERUSAHAAN (CURRENT RATIO, ROI, TATO DAN EPS) TERHADAP DEVIDEN KAS PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI)
по: PUTRI, MITA KUSNENDAR
Опубликовано: (2011)

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMAKAIAN JASA WARNET DI KOTA SURAKARTA
по: KURNIAWAN, DENI ADITYA
Опубликовано: (2010)

PENGARUH UPAH INSENTIF DAN TUNJANGAN KESEJAHTERAAN KARYAWAN TERHADAP PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA CV. SURYA ABADI FURNITURE DI SUKOHARJO
по: SEKARWATI, BETTY EKA SETYA
Опубликовано: (2011)

ANALISIS KINERJA KEUANGAN PADA INDUSTRI PERBANKAN DI INDONESIA (Studi Empiris di Bursa Efek Indonesia/BEI Periode 2008-2009)
по: Rahayu, Sri
Опубликовано: (2010)

PENGARUH FAKTOR KEPUASAN KERJAKELUARGA, TERHADAP WOMEN FRIENDLY HRM DALAM KOMITMEN ORGANISASI DAN PERILAKU CITIZENSHIP (OCB) Studi PT. AIR MANCUR Palur Solo
по: JAYANTI, DESI DWI
Опубликовано: (2010)

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI DUKUNGAN PEKERJA TERHADAP PEMOGOKAN KERJA (Studi Pada Perusahaan-perusahaan di Wilayah Kota Surakarta)
по: Pratama, Aditya Chandra
Опубликовано: (2008)

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI KONSUMEN PADA MINIMARKET ALFAMART (Cabang Garudamas Surakarta)
по: Alfionita, Meliza
Опубликовано: (2011)

ANALISIS PENILAIAN KINERJA KEUANGAN DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN RASIO (KASUS PADA PT. UNILEVER INDONESIA TBK.)
по: ASTUTI, RETNO BUDI
Опубликовано: (2010)

ANALISIS PERBANDINGAN KINERJA KEUANGAN PADA PERBANKAN SYARIAH DENGAN PERBANKAN KONVENSIONAL
по: MAULUDIN, SIDQON
Опубликовано: (2011)

ANALISIS PENGARUH RASIO KEUANGAN TERHADAP RETURN SAHAM PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI BURSA EFEK INDONESIA
по: FIRDAUS, RIZAL WAKHID
Опубликовано: (2011)

ANALISIS RASIO KEUANGAN UNTUK MEMPREDIKSI KONDISI FINANCIAL DISTRESS PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK JAKARTA
по: ARINI, DIAH
Опубликовано: (2010)

PENGARUH MOTIVASI KERJA, DISIPLIN KERJA DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN BAGIAN NON MEDIS DI RUMAH SAKIT CAKRA HUSADA KLATEN
по: RACHMADHANY, PUTRI SHOVIA
Опубликовано: (2011)

ANALISIS PENGARUH PERSEPSI POINT OF PURCHASE (POP) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
по: DIANA, NUR ITA AFRI
Опубликовано: (2011)

PENGARUH KARAKTERISTIK PRODUK BARU DAN MEMORI IKLAN MEDIA TELEVISI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENGADOPSI DETERJEN ATTACK PLUS SOFTENER DI KOTA BOYOLALI
по: SETIAWAN, DIAN EKA
Опубликовано: (2010)

ANALISIS KAUSALITAS ANTARA PENGELUARAN PEMBANGUNAN DENGAN PENERIMAAN PAJAK DI JAWA TENGAH TAHUN 1979-2004
по: PRASETYO, AGUS ARIFIN CATUR
Опубликовано: (2007)

PERAN BUDAYA KERJA, PENGEMBANGAN KARIR DAN TATA RUANG KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN BANK MANDIRI SURAKARTA
по: Putro, Andy Nugroho
Опубликовано: (2011)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA SWALAYAN HARDJONO BATURETN
по: Saputri, Ardyana
Опубликовано: (2011)

ANALISIS PENGARUH EKSPEKTASI PELANGGAN DAN APLIKASI BAURAN PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI MEDIATOR (Studi Kasus Pada Hypermarket Carrefour di Sukoharjo)
по: Kusuma, Paramita Putri
Опубликовано: (2010)

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN DALAM MEMILIH LEMBAGA BIMBINGAN BELAJAR GAMA ’88 DI SURAKARTA
по: SUSIAWAN, ANDIK
Опубликовано: (2007)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA TOSERBA LUWES DI KABUPATEN WONOGIRI
по: SHOLIHAH , SITI
Опубликовано: (2010)

Mengukur kepuasan pelanggan: panduan menciptakan pelayanan bermutu
по: GERSON, Richard F.
Опубликовано: (2001)

10 prinsip kepuasan pelanggan
по: IRAWAN, Handi
Опубликовано: (2003)

ANALISIS BAURAN PEMASARAN PENGARUHNYA DALAM UPAYA MENCIPTAKAN LOYALITAS PELANGGAN PADA TOSERBA LARIS KARTASURA
по: NUGROHO, HENGKY
Опубликовано: (2011)

KEPUASAN PELANGGAN DITINJAU DARI MENU MAKANAN, LINGKUNGAN NATURAL, DAN KUALITAS PELAYANAN DI WARUNG APUNG PEMANCINGAN NILA SARI ROWO JOMBOR
по: ERMAWATI , DANIK
Опубликовано: (2011)

Web Analytics