ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DI MEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN
(Studi Kasus pada Warung Bebek Goreng Haji Slamet Kartasura)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DI MEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus pada Warung Bebek Goreng Haji Slamet Kartasura)

Penelitian ini secara umum bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan yang di mediasi oleh kepuasan pelanggan. Berdasarkan tujuannya, penelitian ini dikategorikan ke dalam penelitian pengujian hipotesis. Tujuan khusus penelitian ini adalah untuk mengetahui:...

保存先:

書誌詳細
第一著者:	HIDAYAT, ARIEF
フォーマット:	学位論文
言語:	English English English English English English English English
出版事項:	2010
主題:	H Social Sciences (General)
オンライン･アクセス:	https://eprints.ums.ac.id/12091/
タグ:	タグ追加タグなし, このレコードへの初めてのタグを付けませんか!

類似資料

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP MINAT KONSUMEN DALAM BERBELANJA DI SWALAYAN SURYA LAKSANA PURWODADI
著者:: SETIADI, WAHYU HIDAYAT
出版事項: (2010)

PENGARUH MOTIVASI, POLA KEPEMIMPINAN, DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Survey di PT PLN Persero Area Pelayanan dan Jaringan Surakarta)
著者:: Wicaksono, Pandu
出版事項: (2010)

TINGKAT KONSERVATISME AKUNTANSI DI INDONESIA DAN HUBUNGANNYA DENGAN MEKANISME CORPORATE GOVERNANCE
著者:: Wulandari, Tika
出版事項: (2010)

KEMAMPUAN PERUBAHAN RASIO KEUANGAN TERHADAP PREDIKSI PERUBAHAN LABA MASA DEPAN PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI BURSA EFEK INDONESIA 2005-2007
著者:: ZUHRI, MUHAMMAD HAVID
出版事項: (2010)

ANALISIS KINERJA KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH DALAM MENGHADAPI OTONOMI DAERAH DI KABUPATEN GROBOGAN (Studi Kasus pada PEMDA Grobogan periode 2006-2008)
著者:: SEPTIYANTI M P, SWASTIKA
出版事項: (2010)

PENGARUH MANAJEMEN LABA TERHADAP RETURN SAHAM DENGAN KECERDASAN INVESTOR SEBAGAI VARIABEL MODERATING (Studi Empiris Pada Perusahaan Manufaktur yang Terd
著者:: Irfani, Ima Febri
出版事項: (2010)

PENGARUH VARIABEL-VARIABEL KEUANGAN DAN SIGNALING TERHADAP PENENTUAN HARGA PASAR SAHAM PADA PERUSAHAAN YANG MELAKUKAN IPO DI BURSA EFEK INDONESIA
著者:: PUTRI, HERLINA BREVETA
出版事項: (2010)

PENGARUH COMPUTER ANXIETY TERHADAP KEAHLIAN KARYAWAN DALAM PENGGUNAAN KOMPUTER (Survey pada Karyawan Bank di Kabupaten Blora)
著者:: ARIFIYANTO, DANANG DWI
出版事項: (2010)

PENGARUH KETIDAKAMANAN KERJA, KEPUASAN KERJA, DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP PENGUNDURAN DIRI PEKERJA (Studi Kasus pada Rumah Sakit Nirmala Suri Sukoharjo)
著者:: Wulandari, Fitri
出版事項: (2010)

ANALISIS INVESTASI DAN PENENTUAN PORTOFOLIO OPTIMAL DENGAN MENGGUNAKAN MODEL INDEKS TUNGGAL DI BURSA EFEK JAKARTA (TAHUN 2006-2007)
著者:: HANDAYANTI, DEWI WULAN
出版事項: (2010)

PENGARUH PENGUMUMAN RIGHT ISSUE TERHADAP RETURN SAHAM PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAPAT DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2005-2008
著者:: Endriani, Santi
出版事項: (2010)

ANALISIS PENGARUH LABA BERSIH, ARUS KAS OPERASI, TOTAL ARUS KAS DAN NILAI BUKU EKUITAS TERHADAP ABNORMAL RETURN PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR
著者:: Nurcahyo, Dwi
出版事項: (2010)

ANALISIS PENGARUH ROI, CASH RATIO, CURRENT RATIO DAN DER TERHADAP CASH DEVIDEND DI BURSA EFEK INDONESIA
著者:: MINALLAH, DWI
出版事項: (2010)

PENGARUH KOMPETENSI DAN INDEPENDENSI TERHADAP KUALITAS AUDIT DENGAN ETIKA AUDITOR SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi Empiris Pada Kantor Akuntan Publik di Jawa Tengah)
著者:: MANANI, M. NAIM
出版事項: (2010)

FAKTOR–FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT NUSANTARA INDAH MAKMUR AMO ( Area Marketing Office ) SOLO
著者:: RIYANTINI, HENNY
出版事項: (2011)

PENGARUH RASIO KEUANGAN DALAM MEMPREDIKSI PERUBAHAN LABA PERUSAHAAN MANUFAKTUR (Studi Kasus Pada Perusahaan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia)
著者:: PRIMAYUTA, CEKY
出版事項: (2011)

ANALISA DAMPAK FAKTOR-FAKTOR FUNDAMENTAL PERUSAHAAN (CURRENT RATIO, ROI, TATO DAN EPS) TERHADAP DEVIDEN KAS PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI)
著者:: PUTRI, MITA KUSNENDAR
出版事項: (2011)

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMAKAIAN JASA WARNET DI KOTA SURAKARTA
著者:: KURNIAWAN, DENI ADITYA
出版事項: (2010)

PENGARUH UPAH INSENTIF DAN TUNJANGAN KESEJAHTERAAN KARYAWAN TERHADAP PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA CV. SURYA ABADI FURNITURE DI SUKOHARJO
著者:: SEKARWATI, BETTY EKA SETYA
出版事項: (2011)

ANALISIS KINERJA KEUANGAN PADA INDUSTRI PERBANKAN DI INDONESIA (Studi Empiris di Bursa Efek Indonesia/BEI Periode 2008-2009)
著者:: Rahayu, Sri
出版事項: (2010)

PENGARUH FAKTOR KEPUASAN KERJAKELUARGA, TERHADAP WOMEN FRIENDLY HRM DALAM KOMITMEN ORGANISASI DAN PERILAKU CITIZENSHIP (OCB) Studi PT. AIR MANCUR Palur Solo
著者:: JAYANTI, DESI DWI
出版事項: (2010)

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI DUKUNGAN PEKERJA TERHADAP PEMOGOKAN KERJA (Studi Pada Perusahaan-perusahaan di Wilayah Kota Surakarta)
著者:: Pratama, Aditya Chandra
出版事項: (2008)

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI KONSUMEN PADA MINIMARKET ALFAMART (Cabang Garudamas Surakarta)
著者:: Alfionita, Meliza
出版事項: (2011)

ANALISIS PENILAIAN KINERJA KEUANGAN DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN RASIO (KASUS PADA PT. UNILEVER INDONESIA TBK.)
著者:: ASTUTI, RETNO BUDI
出版事項: (2010)

ANALISIS PERBANDINGAN KINERJA KEUANGAN PADA PERBANKAN SYARIAH DENGAN PERBANKAN KONVENSIONAL
著者:: MAULUDIN, SIDQON
出版事項: (2011)

ANALISIS PENGARUH RASIO KEUANGAN TERHADAP RETURN SAHAM PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI BURSA EFEK INDONESIA
著者:: FIRDAUS, RIZAL WAKHID
出版事項: (2011)

ANALISIS RASIO KEUANGAN UNTUK MEMPREDIKSI KONDISI FINANCIAL DISTRESS PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK JAKARTA
著者:: ARINI, DIAH
出版事項: (2010)

PENGARUH MOTIVASI KERJA, DISIPLIN KERJA DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN BAGIAN NON MEDIS DI RUMAH SAKIT CAKRA HUSADA KLATEN
著者:: RACHMADHANY, PUTRI SHOVIA
出版事項: (2011)

ANALISIS PENGARUH PERSEPSI POINT OF PURCHASE (POP) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
著者:: DIANA, NUR ITA AFRI
出版事項: (2011)

PENGARUH KARAKTERISTIK PRODUK BARU DAN MEMORI IKLAN MEDIA TELEVISI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENGADOPSI DETERJEN ATTACK PLUS SOFTENER DI KOTA BOYOLALI
著者:: SETIAWAN, DIAN EKA
出版事項: (2010)

ANALISIS KAUSALITAS ANTARA PENGELUARAN PEMBANGUNAN DENGAN PENERIMAAN PAJAK DI JAWA TENGAH TAHUN 1979-2004
著者:: PRASETYO, AGUS ARIFIN CATUR
出版事項: (2007)

PERAN BUDAYA KERJA, PENGEMBANGAN KARIR DAN TATA RUANG KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN BANK MANDIRI SURAKARTA
著者:: Putro, Andy Nugroho
出版事項: (2011)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA SWALAYAN HARDJONO BATURETN
著者:: Saputri, Ardyana
出版事項: (2011)

ANALISIS PENGARUH EKSPEKTASI PELANGGAN DAN APLIKASI BAURAN PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI MEDIATOR (Studi Kasus Pada Hypermarket Carrefour di Sukoharjo)
著者:: Kusuma, Paramita Putri
出版事項: (2010)

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN DALAM MEMILIH LEMBAGA BIMBINGAN BELAJAR GAMA ’88 DI SURAKARTA
著者:: SUSIAWAN, ANDIK
出版事項: (2007)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA TOSERBA LUWES DI KABUPATEN WONOGIRI
著者:: SHOLIHAH , SITI
出版事項: (2010)

Mengukur kepuasan pelanggan: panduan menciptakan pelayanan bermutu
著者:: GERSON, Richard F.
出版事項: (2001)

10 prinsip kepuasan pelanggan
著者:: IRAWAN, Handi
出版事項: (2003)

ANALISIS BAURAN PEMASARAN PENGARUHNYA DALAM UPAYA MENCIPTAKAN LOYALITAS PELANGGAN PADA TOSERBA LARIS KARTASURA
著者:: NUGROHO, HENGKY
出版事項: (2011)

KEPUASAN PELANGGAN DITINJAU DARI MENU MAKANAN, LINGKUNGAN NATURAL, DAN KUALITAS PELAYANAN DI WARUNG APUNG PEMANCINGAN NILA SARI ROWO JOMBOR
著者:: ERMAWATI , DANIK
出版事項: (2011)

Web Analytics