ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KONSEKUENSI PERILAKU NASABAH PADA PD. BPR BKK TASIKMADU KARANGANYAR

• প্রধান লেখক: SUGIYARTO, DIMAS ARIS
• বিন্যাস: গবেষণাপত্র
• ভাষা: English
• প্রকাশিত: 2010
• বিষয়গুলি: HD28 Management
• অনলাইন ব্যবহার করুন: https://eprints.ums.ac.id/12086/

Perumusan Masalah 1) Adakah pengaruh dimensi kualitas pelayanan (reliability, responsive, assurance, empathy dan tangible) terhadap konsekuensi perilaku nasabah PD. BPR BKK Tasikmadu Karanganyar ? 2) Dimensi kualitas pelayanan manakah yang paling signifikan berpengaruh terhadap konsekuensi perila...