ANALISA TANGGAPAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI PUSKESMAS JAYENGAN KECAMATAN SERENGAN SURAKARTA

• Yazar: NINGRUM, DEWI VITYA
• Materyal Türü: Tez
• Dil: English
• Baskı/Yayın Bilgisi: 2011
• Konular: HD28 Management
• Online Erişim: https://eprints.ums.ac.id/12072/

Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah apakah ada kesenjangan antara harapan konsumen dengan tanggapan dari penyedia jasa puskesmas? Sedangkan tujuan penelitian adalah untuk menganalisis apakah ada kesenjangan antara harapan konsumen dengan tanggapan dari penyedia jasa Puskesmas....