ANALISIS SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KERETA API KELAS BISNIS PRAMEKS

ANALISIS SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KERETA API KELAS BISNIS PRAMEKS

Kepuasan pelanggan akan produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan merupakan satu dari masalah yang dihadapi baik oleh perusahaan swasta maupun perusahaan negara PT. KAI Surakarta juga berusaha memberikan tingkat kualitas pelayanan yang maksimal agar pelanggan merasa puas. Oleh karena...

Full beskrivning

Sparad:

Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsman:	UTOMO, KARTIKO HARI
Materialtyp:	Lärdomsprov
Språk:	English English English English English English English English
Publicerad:	2007
Ämnen:	HB Economic Theory
Länkar:	https://eprints.ums.ac.id/11232/
Taggar:	Lägg till en tagg Inga taggar, Lägg till första taggen!

Liknande verk

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN KEPADA KEPUASAN PELANGGAN JASA PENGINAPAN (STUDI EMPIRIS DI HOTEL LOR IN SOLO)
av: NUGROHO, YAN TOTO
Publicerad: (2011)

PENGARUH KEPEMIMPINAN,PENILAIAN KARYAWANDAN KOMPENSASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PT. KERETA API (Persero)DAERAH OPERASIVI YOGYAKARTA (Studi Kasus Pada StasiunSolo Balapan)
av: SUJATMIKO, ERTANTO AGUS
Publicerad: (2007)

PENGARUH PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN PUBLIC RELATIONS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MIE AYAM TUNGGAL RASA DI SURAKARTA (Studi Kasus Mie Ayam Tunggal Rasa Eddy Group)
av: SUSIYANTO , SUSIYANTO
Publicerad: (2007)

ANALISA PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA HOTEL DINASTY PURWOKERTO
av: NUGROHO , SETYO ADI
Publicerad: (2006)

ANALISA TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN BERDASARKAN KUALITAS PELAYANAN PADA RADIO DI WILAYAH SURAKARTA
av: HIDAYAT , ARIF NURUL
Publicerad: (2007)

FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA TENAGA PERAWAT DI RUMAH SAKIT ISLAM SURAKARTA
av: Pamungkas , Mas Sabilan
Publicerad: (2006)

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TOSERBA LESTARI BARU DI KABUPATEN SRAGEN
av: PURWANTO, BAYU DWI
Publicerad: (2007)

ANALISIS PENGARUH PENERAPAN STANDAR PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BPR CITA DEWI KARANGANYAR
av: NUGROHO, CATUR
Publicerad: (2005)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PADA PUSAT PERBELANJAAN LARIS KARTASURA
av: INDRYANTO S, HERMAWAN
Publicerad: (2007)

PENGARUH DIMENSI KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SEPEDA MOTOR MERK SUZUKI DI KECAMATAN KARTASURA
av: SUGIYANTO, DWI
Publicerad: (2005)

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DILIHAT DIMENSI KUALITAS JASA DI PUSKEMAS TERAS BOYOLALI
av: HARYANTO , HARYANTO
Publicerad: (2006)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PADA RUMAH SAKIT ISLAM SURAKARTA
av: AUDI, EDO RIAUNAL
Publicerad: (2006)

ANALISIS PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN TENTANG KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RUMAH SAKIT UMUM WONOGIRI
av: SEPTIANTO , FERDIAN
Publicerad: (2011)

PENGARUH HARGA, FASILITAS DAN PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN DI RUMAH SAKIT UMUM ISLAM KUSTATI SURAKARTA
av: ZAKIAR, ANTONA
Publicerad: (2007)

ANALISIS PENGARUH SUPERVISI KEPERAWATAN, INSENTIF DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PERAWAT RUMAH SAKIT ISLAM SURAKARTA
av: Triyatmojo , Iwan
Publicerad: (2007)

HUBUNGAN BUDAYA ORGANISASI, KOMITMEN ORGANISASI, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA BOYOLALI
av: INDROPRASETYO , EKO
Publicerad: (2011)

ANALISA PENGARUH HARGA JUAL, DESAIN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PERUSAHAAN CV KARYA MINA PUTRA DI REMBANG
av: NUGROHO , ERIC YUDHI
Publicerad: (2007)

STRATEGI PEMASARAN BISNIS BATIK KAYU PADA PERUSAHAAN PSYCHO ART WOODEN BATIK OF HANDICRAFT AND FURNITURE SURAKARTA
av: MUSTOFA, MUHAMAD ICHSAN
Publicerad: (2006)

PENGARUH UPAH INSENTIF, GAYA KEPEMIMPINAN ATASAN DAN KOMUNIKASI ATASAN BAWAHAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. K33 DISTRIBUSI DI SUKOHARJO
av: Sanjaya, Noni Tri
Publicerad: (2007)

ANALISIS PENGARUH KESESUAIAN CITRA DIRI DAN KESUKAAN MEREK TERHADAP KEPUASAN PARA PENGGUNA SEPEDA MOTOR MEREK HONDA (Study pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta)
av: KURNIASIH, DIDIK
Publicerad: (2007)

Pengaruh Efektivitas Bauran Pemasaran (Marketing Mix) Pasar Modern Terhadap Tingkat Transaksi Bisnis di Pasar Tradisional (Study Kasus di Pasar Klewer)
av: Putro, Adhi Kusumo
Publicerad: (2007)

ANALISA KELAYAKAN TARIF KERETA API KELAS BISNIS (Studi Kasus Kereta Api Sawunggalih Jurusan Kutoarjo-Jakarta)
av: PRIHATMOKO, PONCO
Publicerad: (2010)

Jalan kereta api
av: SUBARKAH, Imam
Publicerad: (1981)

Rangka kereta api
av: HUDIONO
Publicerad: (1986)

PENGARUH KEMAMPUAN PEMECAHAN MASALAH DAN PERHATIAN SISWA TERHADAP PRESTASI BELAJAR EKONOMI SISWA KELAS VIII SMP NEGERI 7 PURWODADI TAHUN AJARAN 2009/2010
av: NUR YANTI , NUR YANTI
Publicerad: (2010)

ANALISIS PENGARUH USIA, PENDIDIKAN, PENDAPATAN DAN KELAS SOSIAL TERHADAP PERILAKU KONSUMEN DALAM PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA PADA DEALER KURNIA MOTOR WIROSARI GROBOGAN
av: Isdiyanto, Wahyu Imam
Publicerad: (2007)

ANALISIS PENGARUH USIA, PENDIDIKAN, PENDAPATAN DAN KELAS SOSIAL TERHADAP PERILAKU KONSUMEN DALAM PEMBELIAN SEPEDA MOTOR YAMAHA PADA DEALER MATARAM SAKTI MOTOR SALATIGA
av: SUSANTO, SUSANTO
Publicerad: (2007)

PRESTASI BELAJAR DITINJAU DARI FAKTOR PENDAPATAN DAN PERHATIAN ORANG TUA SERTA MOTIVASI BELAJAR SISWA KELAS VIII SMP MUHAMMADIYAH 1 KARTASURA TAHUN AJARAN 2009/2010
av: OCTAVIANI , SHINTA KUSUMANINGTYAS
Publicerad: (2010)

PENGARUH PERSEPSI SISWA TENTANG STRATEGI BELAJAR GROUP RESUME DAN MINAT BELAJAR TERHADAP HASIL BELAJAR EKONOMI SISWA KELAS X SMA MUHAMMADIYAH 2 SURAKARTA TAHUN PELAJARAN 2009/2010
av: MUJAYANTI , NITA
Publicerad: (2010)

PENGARUH MARKET ORIENTATION TERHADAP SERVICE QUALITY (Pada Toserba di Wilayah Surakarta)
av: Martini, Dwi
Publicerad: (2007)

EVALUASI TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA JASA TERHADAP KINERJA KERETA API (Studi Kasus : Kereta Api Sancaka Yogyakarta - Surabaya)
av: AZIZ, FITRIA KHASANATUL
Publicerad: (2011)

PENGARUH PENGAWASAN DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA DI DINAS SOSIAL TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI KOTA SURAKARTA
av: NUGROHO, AAN
Publicerad: (2010)

PENGARUH PERPUTARAN MODAL KERJA DAN KINERJA KEUANGAN TERHADAP RENTABILITAS USAHA PADA PT. HAMUDHA PRIMA MEDIA DI NGEMPLAK KAB. BOYOLALI TAHUN 2006-2008
av: Cahyanti, Praseska Dwi
Publicerad: (2010)

ANALISIS PENGARUH FAKTOR-FAKTOR MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI PT. RADIO KARYA PANCARAN SWARA MEDIA BOYOLALI
av: Agus Triono, Ramadhani
Publicerad: (2006)

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SEKOLAH DALAM PENCAPAIAN UJIAN AKHIR NASIONAL (Studi Pada SMP Di Kabupaten Klaten)
av: SUGIYANTO, KATIDJAN
Publicerad: (2006)

SEMANGAT DAN PENGALAMAN KERJA BERPENGARUH TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA J’ROT GALLERY KLATEN
av: PANGESTI , SEPTIANA WAHYUNING
Publicerad: (2009)

Pengaruh Corporate Governance Terhadap Kinerja Perusahaan di Indonesia
av: SYAHRU, HERMA ALFI
Publicerad: (2010)

PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN, PENGALAMAN KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. MUTU GADING TEKSTIL
av: HARMINI , YUNIKA
Publicerad: (2006)

ANALISIS PENETAPAN HARGA JUAL DALAM USAHA MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN DI PG TASIKMADU KARANGANYAR
av: SEPTIANTO, MUHAMMAD MU’ARIF
Publicerad: (2007)

ANALISIS TINGKAT KESEHATAN BMT UMS DENGAN METODE CAMEL
av: Fadhol, Gesang Mandiri
Publicerad: (2007)

Web Analytics