ANALISIS PENGARUH PELAYANAN PLASA TELKOM PT. TELKOM
KANDATEL SOLO TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DILIHAT
DARI DIMENSI-SIMENSI KUALITAS PELAYANAN

ANALISIS PENGARUH PELAYANAN PLASA TELKOM PT. TELKOM KANDATEL SOLO TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DILIHAT DARI DIMENSI-SIMENSI KUALITAS PELAYANAN

Kepuasan pelanggan dapat diketahui melalui penilaian kualitas jasa pelayanan perusahaan menggunakan lima dimensi kualitas jasa diantaranya reliability, responsiveness, assurance, emphaty, dan tangibles. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan Plasa...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Setyaningsih, Sari Ratna
Format:	Abschlussarbeit
Sprache:	English English English English English English
Veröffentlicht:	2007
Schlagworte:	HE Communications
Online Zugang:	https://eprints.ums.ac.id/11139/
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Ähnliche Einträge

ANALISIS PENGARUH PELAYANAN PLASA TELKOM PT. TELKOM KANDATEL SOLO TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DILIHAT DARI DIMENSI-SIMENSI KUALITAS PELAYANAN
von: SARI RATNA SETYANINGSIH, SARI RATNA
Veröffentlicht: (2006)

STUDI DESKRIPTIF KUALITATIF IMPLEMENTASI STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN RUMAH MAKAN AYAM BAKAR WONG SOLO CABANG YOGYAKARTA
von: WIBOWO, PUTRI WIJAYANTI
Veröffentlicht: (2011)

HUBUNGAN ANTARA KEBISINGAN DENGAN FUNGSI PENDENGARAN PADA PEKERJA PENGGILINGAN PADI DI COLOMADU KARANGANYAR
von: LIANASARI, CHRISTIN
Veröffentlicht: (2010)

IMPLEMENTASI KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU PASAR MALAM NGARSOPURO OLEH PEMERINTAH KOTA SURAKARTA
von: KHURBANI, IRASTYA DWI
Veröffentlicht: (2011)

IMPLEMENTASI INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION (Studi Deskriptif Kualitatif Strategi Implementasi IMC Kampoeng Batik Laweyan oleh Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan Tahun 2010)
von: ARDIANA, ANA
Veröffentlicht: (2010)

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN PO. PURWO WIDODO DI SIDOHARJO, WONOGIRI
von: WIDHIANTO, ERWAN
Veröffentlicht: (2007)

Prinsip-prinsip akuntansi telkom
von: TUGIMAN, Hiro
Veröffentlicht: (1999)

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DILIHAT DIMENSI KUALITAS JASA DI PUSKEMAS TERAS BOYOLALI
von: HARYANTO , HARYANTO
Veröffentlicht: (2006)

On becoming a customer-centric company: transformasi TELKOM menjadi perusahaan berbasis pelanggan
von: KARTAJAYA, Hermawan
Veröffentlicht: (2004)

ANALISIS IKLAN OBAT BEBAS DAN OBAT BEBAS TERBATAS PADA ENAM MEDIA CETAK YANG BEREDAR DI KOTA SURAKARTA PERIODE BULAN FEBRUARI-APRIL 2009
von: ANGGA ALIT ANANTA YOGA , ANGGA ALIT ANANTA YOGA
Veröffentlicht: (2009)

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN KEPADA KEPUASAN PELANGGAN JASA PENGINAPAN (STUDI EMPIRIS DI HOTEL LOR IN SOLO)
von: NUGROHO, YAN TOTO
Veröffentlicht: (2011)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA SWALAYAN HARDJONO BATURETN
von: Saputri, Ardyana
Veröffentlicht: (2011)

EVALUASI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Kantor Pos Cabang Boyolali Kota)
von: RISWOKO , RISWOKO
Veröffentlicht: (2008)

Strategi Lobi dan Negosiasi Pembangunan Sekolah Di Utara, Kampung Baru Nelayan, Cilincing RT 07/ RW 08 Jakarta Utara
von: Rosdiani, Khairunnisa, et al.
Veröffentlicht: (2021)

ADOPSI INOVASI BUDIDAYA KAMBING PERANAKAN ETAWA (PE) DI KABUPATEN KULON PROGO PROVINSI D.I. YOGYAKARTA
von: sasmito, puspo
Veröffentlicht: (2017)

PELAKSANAAN PERJANJIAN KERJA ANTARA PT. TELKOM SURAKARTA DENGAN PEGAWAI TETAP
von: SUSANTO , AGUS
Veröffentlicht: (2010)

Mengukur kepuasan pelanggan: panduan menciptakan pelayanan bermutu
von: GERSON, Richard F.
Veröffentlicht: (2001)

PENGARUH TOTAL QUALITY MANAJEMEN (TQM)DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DIHOTEL MARTONEGARAN SRAGEN
von: SURYAWAN , SOPHAN
Veröffentlicht: (2010)

ANALISIS PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BRI UNIT COLOMADU
von: Nugroho, Erwin
Veröffentlicht: (2010)

PERSEPSI PERILAKU KONSUMEN TERHADAP PENGGUNAAN PULSA (Studi Kasus Pada PT. Telkom Datel Surakarta)
von: S A R T O N O , S A R T O N O
Veröffentlicht: (2006)

ANALISIS ECONOMIC VALUE ADDED UNTUK MENILAI KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN PADA PT. TELKOM TBK
von: SURYANTI, IKA
Veröffentlicht: (2007)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA TOSERBA LUWES DI KABUPATEN WONOGIRI
von: SHOLIHAH , SITI
Veröffentlicht: (2010)

EQ pelayanan sepenuh hati: meraih EQ untuk pelayananyang memuaskan pelanggan
von: PATTON, Patricia
Veröffentlicht: (1998)

Pengaruh Kualitas Produk, Pelayanan dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Produk HP nokia (di Fakultas Ekonomi UMS)
von: ZAEN , NOOR ALIA
Veröffentlicht: (2006)

EVALUASI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE QFD (QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT) (Kantor Pos Cabang Wonogiri)
von: NUGROHO , ADYTIO
Veröffentlicht: (2011)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DI MEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus pada Warung Bebek Goreng Haji Slamet Kartasura)
von: HIDAYAT, ARIEF
Veröffentlicht: (2010)

Sistem Pakar dengan Metode Dempster Shafer untuk Diagnosis Gangguan Layanan INDIHOME di PT TELKOM Magelang
von: Lestari, Endang, et al.
Veröffentlicht: (2017)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEBIJAKAN PENETAPAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PO SAFARI JURUSAN SEMARANG – SOLO
von: YUSDIANTO , ANDIKA
Veröffentlicht: (2010)

PENGUKURAN KUALITAS PELAYANAN BERDASARKAN KEPUASAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL ( Service Quality ) (Studi Kasus: Lembaga Pendidikan ALFABANK Kleco)
von: DARLINA, LENI
Veröffentlicht: (2011)

Pedoman pelayanan antenatal di tingkat pelayanan dasar
von: INDONESIA, Depkes
Veröffentlicht: (1994)

KEPUASAN PELANGGAN DITINJAU DARI MENU MAKANAN, LINGKUNGAN NATURAL, DAN KUALITAS PELAYANAN DI WARUNG APUNG PEMANCINGAN NILA SARI ROWO JOMBOR
von: ERMAWATI , DANIK
Veröffentlicht: (2011)

Tiga dimensi farmasi: ilmu-teknologi, pelayanan kese-hatan, dan potensi ekonomi
von: SIRAIT, Midian
Veröffentlicht: (2001)

PENGARUH PRODUK, HARGA, LOKASI DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA SIDO SEMI PURWODADI
von: ATMOJO, BAYU TRI
Veröffentlicht: (2010)

Human communication buku kedua: konteks-konteks komunikasi
von: TUBBS, Stewart L.
Veröffentlicht: (2005)

Marketing communications orchestra harmonisasi iklan, promosi, dan marketing public relations
von: ALIFAHMI, Hifni
Veröffentlicht: (2008)

MODEL INFORMASI PUBLIK DI ERA MEDIA SOSIAL: KAJIAN GROUNDED TEORI DI PEMDA SUKOHARJO
von: Purworini, Dian
Veröffentlicht: (2017)

Pelayanan yang kreatif
von: NOUWEN, Henry J.M
Veröffentlicht: (1986)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PATInet DI PATI
von: MUSTAHAL , MUSTAHAL
Veröffentlicht: (2010)

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH BPD JATENG DI SURAKARTA
von: NURDIANSYAH, RIZAL
Veröffentlicht: (2011)

ANALISA KUALITAS PELAYANAN UNTUK MENGETAHUI PERSEPSI DAN HARAPAN PELANGGAN DENGAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) (Studi Kasus : PT. Tri Kartika Megah, Salatiga)
von: SAMPURNO, JIWO
Veröffentlicht: (2010)

Web Analytics