ANALISIS PENGARUH PENERAPAN STANDAR PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BPR CITA DEWI KARANGANYAR

Penelitian ini bertujuan : 1) Untuk mengetahui pengaruh yang signifikan antara penerapan standar pelayanan yang meliputi sistem operasional, kualitas personal, kemampuan pelayanan dan citra lembaga terhadap kepuasan nasabah pada PT. BPR Cita Dewi Karanganyar; 2) Untuk mengetahui faktor-faktor pen...

詳細記述

保存先:
書誌詳細
第一著者: NUGROHO, CATUR
フォーマット: 学位論文
言語:English
English
English
English
English
English
出版事項: 2005
主題:
オンライン・アクセス:https://eprints.ums.ac.id/11048/
タグ: タグ追加
タグなし, このレコードへの初めてのタグを付けませんか!

類似資料