ANALISIS PENGARUH PENERAPAN STANDAR PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BPR CITA DEWI KARANGANYAR

Penelitian ini bertujuan : 1) Untuk mengetahui pengaruh yang signifikan antara penerapan standar pelayanan yang meliputi sistem operasional, kualitas personal, kemampuan pelayanan dan citra lembaga terhadap kepuasan nasabah pada PT. BPR Cita Dewi Karanganyar; 2) Untuk mengetahui faktor-faktor pen...

Täydet tiedot

Tallennettuna:
Bibliografiset tiedot
Päätekijä: NUGROHO, CATUR
Aineistotyyppi: Opinnäyte
Kieli:English
English
English
English
English
English
Julkaistu: 2005
Aiheet:
Linkit:https://eprints.ums.ac.id/11048/
Tagit: Lisää tagi
Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!

Samankaltaisia teoksia