PENGARUH MARKET ORIENTATION TERHADAP SERVICE QUALITY (Pada Toserba di Wilayah Surakarta)

• 第一著者: Martini, Dwi
• フォーマット: 学位論文
• 言語: English
• 出版事項: 2007
• 主題: HB Economic Theory; HD28 Management; HJ Public Finance
• オンライン･アクセス: https://eprints.ums.ac.id/11024/

Kebijakan yang dilakukan perusahaan untuk meningkatkan penjualan dan mempertahankan pelanggan adalah dengan meningkatkan kualitas pelayanan. Khususnya pelayanan yang berorientasi kepada pasar khususnya konsumen, pesaing, dan koordinasi antar fungsi dalam perusahaan, (customer orientation, compet...