ANALISIS PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK (RSIA) AISY’AH KLATEN

ANALISIS PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK (RSIA) AISY’AH KLATEN

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh antara variabel reliability, responsiveness, emphaty, assurance, dan tangibles secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada Rumah Sakit Ibu Dan Anak (RSIA) Aisy’ah Klaten dan untuk menganalisis faktor (variabel) yang paling dominan da...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: ARROSYID, ALWAN
Format: Thesis
Language:English
English
English
Published: 2007
Subjects:
HD28 Management
Online Access:https://eprints.ums.ac.id/10813/
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

Similar Items

Similar Items