On becoming a customer-centric company: transformasi TELKOM menjadi perusahaan berbasis pelanggan

On becoming a customer-centric company: transformasi TELKOM menjadi perusahaan berbasis pelanggan

Spremljeno u:

Bibliografski detalji
Glavni autor:	KARTAJAYA, Hermawan
Daljnji autori:	YUSWOHADY, MADYANI, Dewi
Format:	Knjiga
Jezik:	English
Izdano:	Jakarta Gramedia Pustaka Utama 2004
Teme:	MANAJEMEN PEMASARAN TELKOM
Oznake:	Dodaj oznaku Bez oznaka, Budi prvi tko označuje ovaj zapis!

Slični predmeti

Bridging to the network company: Transformasi Pos Indo-nesia menuju perusahaan kelas dunia
od: KARTAJAYA, Hermawan
Izdano: (1999)

Buku pegangan teknik telekomunikasi
od: SUHANA
Izdano: (1984)

Customer service and support/layanan dan dukungan ke-pada pelanggan: penerapan strategi yang efektif
od: ARMISTEAD, Colin G.
Izdano: (1999)

Achieving excellence through customer service: unggulbersaing melalui layanan pelanggan
od: TSCHOHL, John
Izdano: (2003)

Relationship marketing: succesful startegies for the -age of the customer
od: McKENNA, Regis
Izdano: (1991)

Customer service cara efektif memuaskan pelanggan
od: YOETI, H. Oka A
Izdano: (1999)

Strategic customer alliances: strategi kemitraanpelanggan
od: BURNETT, Ken
Izdano: (1999)

Customer relationship management (manajemen hubungan pelanggan) concept and tools
od: BUTTLE, Francis
Izdano: (2007)

Menjadi pemimpin efektif = on becoming a leader
od: BENNIS, Warren
Izdano: (1994)

ANALISIS PENGARUH PELAYANAN PLASA TELKOM PT. TELKOM KANDATEL SOLO TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DILIHAT DARI DIMENSI-SIMENSI KUALITAS PELAYANAN
od: Setyaningsih, Sari Ratna
Izdano: (2007)

ANALISIS PENGARUH PELAYANAN PLASA TELKOM PT. TELKOM KANDATEL SOLO TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DILIHAT DARI DIMENSI-SIMENSI KUALITAS PELAYANAN
od: SARI RATNA SETYANINGSIH, SARI RATNA
Izdano: (2006)

On marketing/editor Yuswohady et.al
od: KARTAJAYA, Hermawan
Izdano: (2002)

Forecasting your company's sales and profits: quickley,easily and realistically!
od: MARINO, Kenneth E
Izdano: (1990)

Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar
od: SUPRANTO, J
Izdano: (1997)

Becoming Deviant
od: MATZA, David

Customer loyalty menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan
od: GRIFFIN, Jill
Izdano: (2008)

Delivering costumer service: how to win a competitiveedge through managing customer relationships...
od: PAYNE, Shelia
Izdano: (1999)

Prinsip-prinsip akuntansi telkom
od: TUGIMAN, Hiro
Izdano: (1999)

VoIP: cikal bakal "telkomrakyat" (panduan lengkap setting VoIP)
od: PURBO, Onno W.
Izdano: (2007)

Mengukur kepuasan pelanggan: panduan menciptakan pelayanan bermutu
od: GERSON, Richard F.
Izdano: (2001)

Becoming a translator
od: ROBINSON, Douglas
Izdano: (1997)

Becoming a helper
od: COREY, Marianne Schneider 1942-
Izdano: (2007)

How to become CEO: 75 kiat menjadi eksekutif puncak dalam setiap organisasi
od: FOX, Jeffrey J.
Izdano: (2001)

Melayani pelanggan kecewa: tetap efektif dalam kondisikesal/penerjemah Fiyanti Osman
od: MORGAN, Rebecca L
Izdano: (2001)

Customer: service excellence
od: MacNEILL, Debra J.
Izdano: (1994)

Hotel: customer service
od: YOETI, H. Oka A
Izdano: (1999)

The Effect of Financial Reporting on Company Value The Impact of Company Financial Statement Fraud
od: Marjohan, Masno, i dr.
Izdano: (2023)

ANALISIS ECONOMIC VALUE ADDED UNTUK MENILAI KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN PADA PT. TELKOM TBK
od: SURYANTI, IKA
Izdano: (2007)

Let's improvise: becoming creative, expressive andspontaneous
od: POLSKY, Milton E.
Izdano: (1980)

On becoming a leader: skill building in academica
od: WHITE, Bernetta McGhee
Izdano: (1985)

Becoming qualitative researchersa: an introduction.--Ed.2
od: GLESNE, Corrine
Izdano: (1999)

Kasus-kasus perusahaan pilihan: manajemen pemasaran/penterjemah Ahmad Mardalis, Ahmad Firdaus
od: UNIVESITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
Izdano: (2001)

Programming and customizing PICmicro microcontrollers
od: PREDKO, Myke
Izdano: (2002)

Programming and customizing the 8051 microcontroller
od: PREDKO, Myke
Izdano: (1999)

Uraian kasus-kasus perusahaan pilihan: manajemen peman/penterjemah Ahmad Mardalis dan Ahmad Firdaus
od: UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
Izdano: (2001)

Transformasi masyarakat Indonesia
Izdano: (1986)

Influence of Service Quality Dimensions of Islamic Banks on Customer Satisfaction and Their Impact on Customer Loyalty
od: Afifah, Afifah, i dr.
Izdano: (2021)

Currency risk management in multinational companies
od: CURRENCY ..
Izdano: (1991)

The 101 best-performing companies in America
od: PAUL, Ronald N.
Izdano: (1986)

Radical marketing: dari Harvard sampai Harley, dari se-puluh perusahaan yang melanggar aturan dan sukses jaya
od: HILL, Sam
Izdano: (2003)

Web Analytics

Cannot write session to /tmp/vufind_sessions/sess_qcfma0oslb0mpvrqtsq0uu69jl