Achieving excellence through customer service: unggulbersaing melalui layanan pelanggan

Achieving excellence through customer service: unggulbersaing melalui layanan pelanggan

Сохранить в:

Библиографические подробности
Главный автор:	TSCHOHL, John
Другие авторы:	FRANZMEIER, Steve, SINGO, Tjita [pnj]
Формат:	‌
Язык:	English
Опубликовано:	Jakarta Gramedia Pustaka Utama 2003
Предметы:	MANAJEMEN PEMASARAN, CUSTOMER SERVICE, LAYANAN PELANGGAN
Метки:	Добавить метку Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!

Схожие документы

Customer loyalty menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan
по: GRIFFIN, Jill
Опубликовано: (2008)

Customer service rumah sakit dan jasa kesehatan: cara sukses melayani pelanggan di dunia kesehatan
по: HERLAMBANG, Susatyo
Опубликовано: (2018)

Customer relationship management (manajemen hubungan pelanggan) concept and tools
по: BUTTLE, Francis
Опубликовано: (2007)

Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar
по: SUPRANTO, J
Опубликовано: (1997)

Influence of Service Quality Dimensions of Islamic Banks on Customer Satisfaction and Their Impact on Customer Loyalty
по: Afifah, Afifah, и др.
Опубликовано: (2021)

10 prinsip kepuasan pelanggan
по: IRAWAN, Handi
Опубликовано: (2003)

Customer service and support/layanan dan dukungan ke-pada pelanggan: penerapan strategi yang efektif
по: ARMISTEAD, Colin G.
Опубликовано: (1999)

Melayani pelanggan kecewa: tetap efektif dalam kondisikesal/penerjemah Fiyanti Osman
по: MORGAN, Rebecca L
Опубликовано: (2001)

Mengukur kepuasan pelanggan: panduan menciptakan pelayanan bermutu
по: GERSON, Richard F.
Опубликовано: (2001)

Customer: service excellence
по: MacNEILL, Debra J.
Опубликовано: (1994)

Library services: perpustakaan virtual untuk kuliah bisnis sistem jarak jauh tren yang berkembang saat ini
по: LIBRARY SERVICES..
Опубликовано: (2004)

Delivering costumer service: how to win a competitiveedge through managing customer relationships...
по: PAYNE, Shelia
Опубликовано: (1999)

Customer service cara efektif memuaskan pelanggan
по: YOETI, H. Oka A
Опубликовано: (1999)

PENGEMBANGAN DIMENSI KUALITAS LAYANAN E-BANKING DAN HUBUNGANNYA DENGAN KEPUASAN SERTA LOYALITAS KONSUMEN
по: Tan, Alfian, и др.
Опубликовано: (2014)

Analisis Minat Pembelian Secara Online Ditinjau dari Online Customer Review, Online Customer Rating dan Kualitas Website (Studi pada Mahasiswa Pengguna shopee.co.id)
по: Bayu Tri Cahya, и др.
Опубликовано: (2024)

Cara meminjam uang di Bank: sebuah bimbingan bagi parapemilik usaha
по: AIR, Roger Bel
Опубликовано: (1988)

On becoming a customer-centric company: transformasi TELKOM menjadi perusahaan berbasis pelanggan
по: KARTAJAYA, Hermawan
Опубликовано: (2004)

Aplikasi customer reletionship management untuk rumah sakit
по: SABARGUNA, Boy Subirosa
Опубликовано: (2010)

Achieving educational excellence
по: ASTIN, Alexander W
Опубликовано: (1991)

Mesin foto copy dan service manual jilid 1
по: SUDRADJAT, A. Rajat
Опубликовано: (1997)

Mesin foto copy dan service manual jilid 2
по: SUDRADJAT, A. Rajat
Опубликовано: (1997)

Factors Influencing the Preference of Customers Towards Islamic Banking: Evidence from Malaysia
по: Dawami, Qosdan
Опубликовано: (2020)

Hotel: customer service
по: YOETI, H. Oka A
Опубликовано: (1999)

Relationship marketing: succesful startegies for the -age of the customer
по: McKENNA, Regis
Опубликовано: (1991)

Implementasi Service Quality dan SWOT Analysis (Kasus di Percetakan Pustaka Baru Surakarta)
по: Suranto, Suranto
Опубликовано: (2017)

PELATIHAN SERVICE RUTIN KENDARAAN BERMOTOR UNTUK PERKUMPULAN OJEK MERJOSARI KECAMATAN LOWOKWARU KOTA MALANG
по: Purkuncoro, Aladin Eko, и др.
Опубликовано: (2020)

Strategic customer alliances: strategi kemitraanpelanggan
по: BURNETT, Ken
Опубликовано: (1999)

The essence of services marketing
по: PAYNE, Adrian
Опубликовано: (1993)

Etika customer service.-- ed.1
по: KASMIR
Опубликовано: (2005)

Supervision as collaboration in the human services building a learning culture
Опубликовано: (2008)

Menjadi entrepreneur jempolan (achieving entrepreneurial excellence)
по: SUTOMO, Djati
Опубликовано: (2007)

Membongkar Teknologi Pemrograman Web Service Jilid 2
по: SIREGAR, Ivan Michael
Опубликовано: (2012)

Marketing professional services: memasarkan jasa profe-sional
по: FORSYTH, Patrick
Опубликовано: (1997)

Drug information: a guide for pharmacists.-- ed.2
по: DRUG INFORMATION ..
Опубликовано: (2001)

Sistim pelaporan rumah sakit
по: Rustiyanto, Ery
Опубликовано: (2021)

The marketing of financial services: a book of cases
по: CAPOON, Noel
Опубликовано: (1992)

Transformasi Indonesia Menuju Cashless Society
по: ANDRIANI, Astri Dwi, и др.
Опубликовано: (2022)

Manajemen dan peran puskesmas sebagai gatekeeper
по: FEBRIAWATI, Henni
Опубликовано: (2019)

Achievement motivation and achievement in mathematics
по: RAO, Mandalapu Srinivasa
Опубликовано: (2003)

Becoming a helper
по: COREY, Marianne Schneider 1942-
Опубликовано: (2007)

Web Analytics