Achieving excellence through customer service: unggulbersaing melalui layanan pelanggan

Achieving excellence through customer service: unggulbersaing melalui layanan pelanggan

保存先:

書誌詳細
第一著者:	TSCHOHL, John
その他の著者:	FRANZMEIER, Steve, SINGO, Tjita [pnj]
フォーマット:	図書
言語:	English
出版事項:	Jakarta Gramedia Pustaka Utama 2003
主題:	MANAJEMEN PEMASARAN, CUSTOMER SERVICE, LAYANAN PELANGGAN
タグ:	タグ追加タグなし, このレコードへの初めてのタグを付けませんか!

類似資料

Customer loyalty menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan
著者:: GRIFFIN, Jill
出版事項: (2008)

Customer service rumah sakit dan jasa kesehatan: cara sukses melayani pelanggan di dunia kesehatan
著者:: HERLAMBANG, Susatyo
出版事項: (2018)

Customer relationship management (manajemen hubungan pelanggan) concept and tools
著者:: BUTTLE, Francis
出版事項: (2007)

Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar
著者:: SUPRANTO, J
出版事項: (1997)

Influence of Service Quality Dimensions of Islamic Banks on Customer Satisfaction and Their Impact on Customer Loyalty
著者:: Afifah, Afifah, 等
出版事項: (2021)

10 prinsip kepuasan pelanggan
著者:: IRAWAN, Handi
出版事項: (2003)

Customer service and support/layanan dan dukungan ke-pada pelanggan: penerapan strategi yang efektif
著者:: ARMISTEAD, Colin G.
出版事項: (1999)

Melayani pelanggan kecewa: tetap efektif dalam kondisikesal/penerjemah Fiyanti Osman
著者:: MORGAN, Rebecca L
出版事項: (2001)

Mengukur kepuasan pelanggan: panduan menciptakan pelayanan bermutu
著者:: GERSON, Richard F.
出版事項: (2001)

Customer: service excellence
著者:: MacNEILL, Debra J.
出版事項: (1994)

Library services: perpustakaan virtual untuk kuliah bisnis sistem jarak jauh tren yang berkembang saat ini
著者:: LIBRARY SERVICES..
出版事項: (2004)

Delivering costumer service: how to win a competitiveedge through managing customer relationships...
著者:: PAYNE, Shelia
出版事項: (1999)

Customer service cara efektif memuaskan pelanggan
著者:: YOETI, H. Oka A
出版事項: (1999)

PENGEMBANGAN DIMENSI KUALITAS LAYANAN E-BANKING DAN HUBUNGANNYA DENGAN KEPUASAN SERTA LOYALITAS KONSUMEN
著者:: Tan, Alfian, 等
出版事項: (2014)

Analisis Minat Pembelian Secara Online Ditinjau dari Online Customer Review, Online Customer Rating dan Kualitas Website (Studi pada Mahasiswa Pengguna shopee.co.id)
著者:: Bayu Tri Cahya, 等
出版事項: (2024)

Cara meminjam uang di Bank: sebuah bimbingan bagi parapemilik usaha
著者:: AIR, Roger Bel
出版事項: (1988)

On becoming a customer-centric company: transformasi TELKOM menjadi perusahaan berbasis pelanggan
著者:: KARTAJAYA, Hermawan
出版事項: (2004)

Aplikasi customer reletionship management untuk rumah sakit
著者:: SABARGUNA, Boy Subirosa
出版事項: (2010)

Achieving educational excellence
著者:: ASTIN, Alexander W
出版事項: (1991)

Mesin foto copy dan service manual jilid 1
著者:: SUDRADJAT, A. Rajat
出版事項: (1997)

Mesin foto copy dan service manual jilid 2
著者:: SUDRADJAT, A. Rajat
出版事項: (1997)

Factors Influencing the Preference of Customers Towards Islamic Banking: Evidence from Malaysia
著者:: Dawami, Qosdan
出版事項: (2020)

Hotel: customer service
著者:: YOETI, H. Oka A
出版事項: (1999)

Relationship marketing: succesful startegies for the -age of the customer
著者:: McKENNA, Regis
出版事項: (1991)

Implementasi Service Quality dan SWOT Analysis (Kasus di Percetakan Pustaka Baru Surakarta)
著者:: Suranto, Suranto
出版事項: (2017)

PELATIHAN SERVICE RUTIN KENDARAAN BERMOTOR UNTUK PERKUMPULAN OJEK MERJOSARI KECAMATAN LOWOKWARU KOTA MALANG
著者:: Purkuncoro, Aladin Eko, 等
出版事項: (2020)

Strategic customer alliances: strategi kemitraanpelanggan
著者:: BURNETT, Ken
出版事項: (1999)

The essence of services marketing
著者:: PAYNE, Adrian
出版事項: (1993)

Etika customer service.-- ed.1
著者:: KASMIR
出版事項: (2005)

Supervision as collaboration in the human services building a learning culture
出版事項: (2008)

Menjadi entrepreneur jempolan (achieving entrepreneurial excellence)
著者:: SUTOMO, Djati
出版事項: (2007)

Membongkar Teknologi Pemrograman Web Service Jilid 2
著者:: SIREGAR, Ivan Michael
出版事項: (2012)

Marketing professional services: memasarkan jasa profe-sional
著者:: FORSYTH, Patrick
出版事項: (1997)

Drug information: a guide for pharmacists.-- ed.2
著者:: DRUG INFORMATION ..
出版事項: (2001)

Sistim pelaporan rumah sakit
著者:: Rustiyanto, Ery
出版事項: (2021)

The marketing of financial services: a book of cases
著者:: CAPOON, Noel
出版事項: (1992)

Transformasi Indonesia Menuju Cashless Society
著者:: ANDRIANI, Astri Dwi, 等
出版事項: (2022)

Manajemen dan peran puskesmas sebagai gatekeeper
著者:: FEBRIAWATI, Henni
出版事項: (2019)

Achievement motivation and achievement in mathematics
著者:: RAO, Mandalapu Srinivasa
出版事項: (2003)

Becoming a helper
著者:: COREY, Marianne Schneider 1942-
出版事項: (2007)

Web Analytics