Delivering costumer service: how to win a competitiveedge through managing customer relationships...

Delivering costumer service: how to win a competitiveedge through managing customer relationships...

Bewaard in:

Bibliografische gegevens
Hoofdauteur:	PAYNE, Shelia
Formaat:	Boek
Taal:	English
Gepubliceerd in:	Hongkong Grolier International 1999
Reeks:	Grolier Business Library
Onderwerpen:	MANAJEMEN, MANAJEMEN PEMASARAN
Tags:	Voeg label toe Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!

Gelijkaardige items

Achieving excellence through customer service: unggulbersaing melalui layanan pelanggan
door: TSCHOHL, John
Gepubliceerd in: (2003)

Relationship marketing: succesful startegies for the -age of the customer
door: McKENNA, Regis
Gepubliceerd in: (1991)

Customer service and support/layanan dan dukungan ke-pada pelanggan: penerapan strategi yang efektif
door: ARMISTEAD, Colin G.
Gepubliceerd in: (1999)

Strategic customer alliances: strategi kemitraanpelanggan
door: BURNETT, Ken
Gepubliceerd in: (1999)

Customer relationship management (manajemen hubungan pelanggan) concept and tools
door: BUTTLE, Francis
Gepubliceerd in: (2007)

Business marketing: connecting strategy, relationships,and learning
door: DWYER, F. Robert
Gepubliceerd in: (1999)

The essence of services marketing
door: PAYNE, Adrian
Gepubliceerd in: (1993)

Agile product development for mass customization: howto develop and deliver products for mass ...
door: ANDERSON, David M
Gepubliceerd in: (1997)

How to manage a sales team: a practical guide to salesleadership
door: HUMPHRIES, John
Gepubliceerd in: (1999)

How to communicate at work: making a success of yourworking relationships
door: DOBSON, Ann
Gepubliceerd in: (1999)

Relationship marketing: inovasi pemasaran yang membuatpelanggan bertekuk lutut
door: CHAN, Syafruddin
Gepubliceerd in: (2003)

Managing through people: how to get the best from yourmost valuable resource
door: HUMPHRIES, John
Gepubliceerd in: (1999)

On becoming a customer-centric company: transformasi TELKOM menjadi perusahaan berbasis pelanggan
door: KARTAJAYA, Hermawan
Gepubliceerd in: (2004)

Dealing with your bank: how to assert yourself as a pa-ying customer
door: CAIN, Brian
Gepubliceerd in: (1999)

How to be a better ... negotiator: meraih solusi win-win secara kreatif/penerjemah Andre Wiriadi
door: MATTOCK, John
Gepubliceerd in: (2002)

Kaizen strategies for winning through people (menang-melalui manusia)/penterjemah; Martin Widjokongko
door: CANE, Sheila
Gepubliceerd in: (1998)

Marketing management knowledge and skills
door: PETER, J. Paul
Gepubliceerd in: (2008)

Managing change through training and development
door: STEWART, Jim
Gepubliceerd in: (1997)

Marketing management: strategy and action
door: ASSAEL, Henry
Gepubliceerd in: (1985)

Sales management.-- Ed.2
door: FUTRELL, Charles
Gepubliceerd in: (1988)

Marketing management.-- ed.11
door: KOTLER, Philip
Gepubliceerd in: (2003)

Marketing management.-- ed.12
door: KOTLER, Philip
Gepubliceerd in: (2006)

Hotel: customer service
door: YOETI, H. Oka A
Gepubliceerd in: (1999)

Customer: service excellence
door: MacNEILL, Debra J.
Gepubliceerd in: (1994)

Web project management: delivering successful commercial web sites
door: FRIEDLEIN, Ashley
Gepubliceerd in: (2001)

Winning the information systems game : a manager'ssurvival guide
door: DINERSTEIN, Nelson T.
Gepubliceerd in: (1985)

Reverse marketing: the new buyer-supplier relationship
door: LEENDERS, Michiel R
Gepubliceerd in: (1988)

Marketing management: a strategic planning approach
door: BUELL, Victor P.
Gepubliceerd in: (1984)

Marketing management and administrative action.-- ed.4
door: BRITT, Steuart Henderson
Gepubliceerd in: (1978)

Marketing management: strategy and cases.-- ed.4
door: DALRYMPLE, Douglas J
Gepubliceerd in: (1986)

Marketing management: analysis, planning, implementation and control.-- ed.7
door: KOTLER, Philip
Gepubliceerd in: (1991)

Marknon (Marketing For The Non-Marketing Manager)/penerjemah Irma Andriani
door: SOWTER, Collin
Gepubliceerd in: (1997)

The practice of marketing management: analysis, plan-ning, and implementation.-- Ed.2
door: COHEN, William A
Gepubliceerd in: (1991)

Bank management and financial services
door: ROSE, Peter S
Gepubliceerd in: (2008)

How managers motivate: the imperatives of supervision
door: DOWLING, William F
Gepubliceerd in: (1978)

Aplikasi customer reletionship management untuk rumah sakit
door: SABARGUNA, Boy Subirosa
Gepubliceerd in: (2010)

How to employ and manage staff: a practical handbookfor managers and supervisors
door: WYATT, Wendy
Gepubliceerd in: (1999)

Managing projects: how to plan, implement and achievespecipic objectives
door: CHALMERS, James
Gepubliceerd in: (1999)

Top management strategy: what it is and How to make it work
door: TREGOE, Benjamin B
Gepubliceerd in: (1980)

Quantitative technicques for management: a practical approach
door: PAYNE, Thomas A.
Gepubliceerd in: (1981)

Web Analytics