Delivering costumer service: how to win a competitiveedge through managing customer relationships...

Delivering costumer service: how to win a competitiveedge through managing customer relationships...

Պահպանված է:

Մատենագիտական մանրամասներ
Հիմնական հեղինակ:	PAYNE, Shelia
Ձևաչափ:	Գիրք
Լեզու:	English
Հրապարակվել է:	Hongkong Grolier International 1999
Շարք:	Grolier Business Library
Խորագրեր:	MANAJEMEN, MANAJEMEN PEMASARAN
Ցուցիչներ:	Ավելացրեք ցուցիչ Չկան պիտակներ, Եղեք առաջինը, ով նշում է այս գրառումը!

Նմանատիպ նյութեր

Achieving excellence through customer service: unggulbersaing melalui layanan pelanggan
‌: TSCHOHL, John
Հրապարակվել է: (2003)

Relationship marketing: succesful startegies for the -age of the customer
‌: McKENNA, Regis
Հրապարակվել է: (1991)

Customer service and support/layanan dan dukungan ke-pada pelanggan: penerapan strategi yang efektif
‌: ARMISTEAD, Colin G.
Հրապարակվել է: (1999)

Strategic customer alliances: strategi kemitraanpelanggan
‌: BURNETT, Ken
Հրապարակվել է: (1999)

Customer relationship management (manajemen hubungan pelanggan) concept and tools
‌: BUTTLE, Francis
Հրապարակվել է: (2007)

Business marketing: connecting strategy, relationships,and learning
‌: DWYER, F. Robert
Հրապարակվել է: (1999)

The essence of services marketing
‌: PAYNE, Adrian
Հրապարակվել է: (1993)

Agile product development for mass customization: howto develop and deliver products for mass ...
‌: ANDERSON, David M
Հրապարակվել է: (1997)

How to manage a sales team: a practical guide to salesleadership
‌: HUMPHRIES, John
Հրապարակվել է: (1999)

How to communicate at work: making a success of yourworking relationships
‌: DOBSON, Ann
Հրապարակվել է: (1999)

Relationship marketing: inovasi pemasaran yang membuatpelanggan bertekuk lutut
‌: CHAN, Syafruddin
Հրապարակվել է: (2003)

Managing through people: how to get the best from yourmost valuable resource
‌: HUMPHRIES, John
Հրապարակվել է: (1999)

On becoming a customer-centric company: transformasi TELKOM menjadi perusahaan berbasis pelanggan
‌: KARTAJAYA, Hermawan
Հրապարակվել է: (2004)

Dealing with your bank: how to assert yourself as a pa-ying customer
‌: CAIN, Brian
Հրապարակվել է: (1999)

How to be a better ... negotiator: meraih solusi win-win secara kreatif/penerjemah Andre Wiriadi
‌: MATTOCK, John
Հրապարակվել է: (2002)

Kaizen strategies for winning through people (menang-melalui manusia)/penterjemah; Martin Widjokongko
‌: CANE, Sheila
Հրապարակվել է: (1998)

Marketing management knowledge and skills
‌: PETER, J. Paul
Հրապարակվել է: (2008)

Managing change through training and development
‌: STEWART, Jim
Հրապարակվել է: (1997)

Marketing management: strategy and action
‌: ASSAEL, Henry
Հրապարակվել է: (1985)

Sales management.-- Ed.2
‌: FUTRELL, Charles
Հրապարակվել է: (1988)

Marketing management.-- ed.11
‌: KOTLER, Philip
Հրապարակվել է: (2003)

Marketing management.-- ed.12
‌: KOTLER, Philip
Հրապարակվել է: (2006)

Hotel: customer service
‌: YOETI, H. Oka A
Հրապարակվել է: (1999)

Customer: service excellence
‌: MacNEILL, Debra J.
Հրապարակվել է: (1994)

Web project management: delivering successful commercial web sites
‌: FRIEDLEIN, Ashley
Հրապարակվել է: (2001)

Winning the information systems game : a manager'ssurvival guide
‌: DINERSTEIN, Nelson T.
Հրապարակվել է: (1985)

Reverse marketing: the new buyer-supplier relationship
‌: LEENDERS, Michiel R
Հրապարակվել է: (1988)

Marketing management: a strategic planning approach
‌: BUELL, Victor P.
Հրապարակվել է: (1984)

Marketing management and administrative action.-- ed.4
‌: BRITT, Steuart Henderson
Հրապարակվել է: (1978)

Marketing management: strategy and cases.-- ed.4
‌: DALRYMPLE, Douglas J
Հրապարակվել է: (1986)

Marketing management: analysis, planning, implementation and control.-- ed.7
‌: KOTLER, Philip
Հրապարակվել է: (1991)

Marknon (Marketing For The Non-Marketing Manager)/penerjemah Irma Andriani
‌: SOWTER, Collin
Հրապարակվել է: (1997)

The practice of marketing management: analysis, plan-ning, and implementation.-- Ed.2
‌: COHEN, William A
Հրապարակվել է: (1991)

Bank management and financial services
‌: ROSE, Peter S
Հրապարակվել է: (2008)

How managers motivate: the imperatives of supervision
‌: DOWLING, William F
Հրապարակվել է: (1978)

Aplikasi customer reletionship management untuk rumah sakit
‌: SABARGUNA, Boy Subirosa
Հրապարակվել է: (2010)

How to employ and manage staff: a practical handbookfor managers and supervisors
‌: WYATT, Wendy
Հրապարակվել է: (1999)

Managing projects: how to plan, implement and achievespecipic objectives
‌: CHALMERS, James
Հրապարակվել է: (1999)

Top management strategy: what it is and How to make it work
‌: TREGOE, Benjamin B
Հրապարակվել է: (1980)

Quantitative technicques for management: a practical approach
‌: PAYNE, Thomas A.
Հրապարակվել է: (1981)

Web Analytics