Delivering costumer service: how to win a competitiveedge through managing customer relationships...
Uloženo v:
Hlavní autor: | PAYNE, Shelia |
---|---|
Médium: | Kniha |
Jazyk: | English |
Vydáno: |
Hongkong
Grolier International
1999
|
Edice: | Grolier Business Library
|
Témata: | |
Tagy: |
Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!
|
Podobné jednotky
-
Achieving excellence through customer service: unggulbersaing melalui layanan pelanggan
Autor: TSCHOHL, John
Vydáno: (2003) -
Relationship marketing: succesful startegies for the -age of the customer
Autor: McKENNA, Regis
Vydáno: (1991) -
Customer service and support/layanan dan dukungan ke-pada pelanggan: penerapan strategi yang efektif
Autor: ARMISTEAD, Colin G.
Vydáno: (1999) -
Strategic customer alliances: strategi kemitraanpelanggan
Autor: BURNETT, Ken
Vydáno: (1999) -
Customer relationship management (manajemen hubungan pelanggan) concept and tools
Autor: BUTTLE, Francis
Vydáno: (2007)