Melayani pelanggan kecewa: tetap efektif dalam kondisikesal/penerjemah Fiyanti Osman

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Dettagli Bibliografici
Autore principale:	MORGAN, Rebecca L
Altri autori:	OSMAN, Fiyanti [pnj]
Natura:	Libro
Lingua:	English
Pubblicazione:	Jakarta PPM 2001
Serie:	Pedoman Praktis No.20
Soggetti:	HUBUNGAN PELANGGAN, MANAJEMEN PEMASARAN
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