Melayani pelanggan kecewa: tetap efektif dalam kondisikesal/penerjemah Fiyanti Osman
Αποθηκεύτηκε σε:
Κύριος συγγραφέας: | MORGAN, Rebecca L |
---|---|
Άλλοι συγγραφείς: | OSMAN, Fiyanti [pnj] |
Μορφή: | Βιβλίο |
Γλώσσα: | English |
Έκδοση: |
Jakarta
PPM
2001
|
Σειρά: | Pedoman Praktis No.20
|
Θέματα: | |
Ετικέτες: |
Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
|
Παρόμοια τεκμήρια
Παρόμοια τεκμήρια
-
Mengukur kepuasan pelanggan: panduan menciptakan pelayanan bermutu
ανά: GERSON, Richard F.
Έκδοση: (2001) -
Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar
ανά: SUPRANTO, J
Έκδοση: (1997) -
10 prinsip kepuasan pelanggan
ανά: IRAWAN, Handi
Έκδοση: (2003) -
Customer relationship management (manajemen hubungan pelanggan) concept and tools
ανά: BUTTLE, Francis
Έκδοση: (2007) -
Achieving excellence through customer service: unggulbersaing melalui layanan pelanggan
ανά: TSCHOHL, John
Έκδοση: (2003)