-
1
Melayani pelanggan kecewa: tetap efektif dalam kondisikesal/penerjemah Fiyanti Osman
প্রকাশিত 2001বিষয়গুলি: “…HUBUNGAN PELANGGAN, MANAJEMEN PEMASARAN…”
গ্রন্থ -
2
Mengukur kepuasan pelanggan: panduan menciptakan pelayanan bermutu
প্রকাশিত 2001বিষয়গুলি: “…HUBUNGAN PELANGGAN, MANAJEMEN PEMASARAN 73626…”
গ্রন্থ