-
1
-
2
Manajemen kualitas: penerapan konsep-konsep kualitas dalam manajemen bisnis total
Argitaratua 1997Liburua -
3
-
4
Total quality management: prinsip manajemen kontemporeruntuk mengarungi lingkungan bisnis global
Argitaratua 1998Liburua -
5
Konsep Vincent: Penerapan konsep Vincent tentang kuali-tas dalam manajemen bisnis total
Argitaratua 1997Liburua -
6
-
7
-
8
-
9
Manajemen mutu total 1: manajemen mutu untuk produksi,pengolahan, dan pelayanan.-- ed.2
Argitaratua 2002Liburua -
10
Manajemen mutu total 2: manajemen mutu untuk produksi,pengolahan, dan pelayanan.-- ed.2
Argitaratua 2002Liburua -
11
-
12
-
13
-
14