Sari, R. (2020). Manajemen Konflik dan Negosiasi. Elex Media Komputindo.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Sari, Ratna. Manajemen Konflik Dan Negosiasi. Elex Media Komputindo, 2020.
Citação MLA (9ª ed.)Sari, Ratna. Manajemen Konflik Dan Negosiasi. Elex Media Komputindo, 2020.
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