HERLAMBANG, S. (2018). Customer service rumah sakit dan jasa kesehatan: Cara sukses melayani pelanggan di dunia kesehatan. Gosyen publishing.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিHERLAMBANG, Susatyo. Customer Service Rumah Sakit Dan Jasa Kesehatan: Cara Sukses Melayani Pelanggan Di Dunia Kesehatan. Gosyen publishing, 2018.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিHERLAMBANG, Susatyo. Customer Service Rumah Sakit Dan Jasa Kesehatan: Cara Sukses Melayani Pelanggan Di Dunia Kesehatan. Gosyen publishing, 2018.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.