SABARGUNA, B. S. (2010). Aplikasi customer reletionship management untuk rumah sakit. Sagung Seto.
Citação norma ChicagoSABARGUNA, Boy Subirosa. Aplikasi Customer Reletionship Management Untuk Rumah Sakit. Sagung Seto, 2010.
Citação norma MLASABARGUNA, Boy Subirosa. Aplikasi Customer Reletionship Management Untuk Rumah Sakit. Sagung Seto, 2010.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.