SABARGUNA, B. S. (2010). Aplikasi customer reletionship management untuk rumah sakit. Sagung Seto.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)SABARGUNA, Boy Subirosa. Aplikasi Customer Reletionship Management Untuk Rumah Sakit. Sagung Seto, 2010.
MLA način citiranja (9. izdanje)SABARGUNA, Boy Subirosa. Aplikasi Customer Reletionship Management Untuk Rumah Sakit. Sagung Seto, 2010.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.