SABARGUNA, B. S. (2010). Aplikasi customer reletionship management untuk rumah sakit. Sagung Seto.
Cita Chicago (17th ed.)SABARGUNA, Boy Subirosa. Aplikasi Customer Reletionship Management Untuk Rumah Sakit. Sagung Seto, 2010.
Cita MLA (9th ed.)SABARGUNA, Boy Subirosa. Aplikasi Customer Reletionship Management Untuk Rumah Sakit. Sagung Seto, 2010.
Atenció: Aquestes cites poden no estar 100% correctes.