KOTLER, P., & ARMSTRONG, G. (2008). Prinsip-Prinsip Pemasaran Edisi 12 Jilid 2. Penerbit Erlangga.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)KOTLER, Philip, và Gary ARMSTRONG. Prinsip-Prinsip Pemasaran Edisi 12 Jilid 2. Penerbit Erlangga, 2008.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)KOTLER, Philip, và Gary ARMSTRONG. Prinsip-Prinsip Pemasaran Edisi 12 Jilid 2. Penerbit Erlangga, 2008.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.