APA-referens (7:e uppl.)

LOVELOCK, C., WIRZ, J., & MUSSRY, J. (2010). Pemasaran Jasa: Manusia, Teknologi, Strategi. Erlangga.

Chicago-referens (17:e uppl.)

LOVELOCK, Christopher, Jochen WIRZ, och Jacky MUSSRY. Pemasaran Jasa: Manusia, Teknologi, Strategi. Erlangga, 2010.

MLA-referens (9:e uppl.)

LOVELOCK, Christopher, et al. Pemasaran Jasa: Manusia, Teknologi, Strategi. Erlangga, 2010.