LOVELOCK, C., WIRZ, J., & MUSSRY, J. (2010). Pemasaran Jasa: Manusia, Teknologi, Strategi. Erlangga.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)LOVELOCK, Christopher, Jochen WIRZ, i Jacky MUSSRY. Pemasaran Jasa: Manusia, Teknologi, Strategi. Erlangga, 2010.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)LOVELOCK, Christopher, et al. Pemasaran Jasa: Manusia, Teknologi, Strategi. Erlangga, 2010.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..