LOVELOCK, C., WIRZ, J., & MUSSRY, J. (2010). Pemasaran Jasa: Manusia, Teknologi, Strategi. Erlangga.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)LOVELOCK, Christopher, Jochen WIRZ, i Jacky MUSSRY. Pemasaran Jasa: Manusia, Teknologi, Strategi. Erlangga, 2010.
MLA način citiranja (9. izdanje)LOVELOCK, Christopher, et al. Pemasaran Jasa: Manusia, Teknologi, Strategi. Erlangga, 2010.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.