APA (7 वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

LOVELOCK, C., WIRZ, J., & MUSSRY, J. (2010). Pemasaran Jasa: Manusia, Teknologi, Strategi. Erlangga.

शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

LOVELOCK, Christopher, Jochen WIRZ, और Jacky MUSSRY. Pemasaran Jasa: Manusia, Teknologi, Strategi. Erlangga, 2010.

एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

LOVELOCK, Christopher, et al. Pemasaran Jasa: Manusia, Teknologi, Strategi. Erlangga, 2010.