LOVELOCK, C., WIRZ, J., & MUSSRY, J. (2010). Pemasaran Jasa: Manusia, Teknologi, Strategi. Erlangga.
Chicago-viite (17. p.)LOVELOCK, Christopher, Jochen WIRZ, ja Jacky MUSSRY. Pemasaran Jasa: Manusia, Teknologi, Strategi. Erlangga, 2010.
MLA-viite (9. p.)LOVELOCK, Christopher, et al. Pemasaran Jasa: Manusia, Teknologi, Strategi. Erlangga, 2010.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.