Cita APA (7a ed.)

LOVELOCK, C., WIRZ, J., & MUSSRY, J. (2010). Pemasaran Jasa: Manusia, Teknologi, Strategi. Erlangga.

Cita Chicago Style (17a ed.)

LOVELOCK, Christopher, Jochen WIRZ, y Jacky MUSSRY. Pemasaran Jasa: Manusia, Teknologi, Strategi. Erlangga, 2010.

Cita MLA (9a ed.)

LOVELOCK, Christopher, et al. Pemasaran Jasa: Manusia, Teknologi, Strategi. Erlangga, 2010.