APA (7e ed.) Bronvermelding

Tjiptono, F. (2003). Total Quality Management. Andi.

Chicago (17e ed.) Bronvermelding

Tjiptono, Fandy. Total Quality Management. Andi, 2003.

MLA (9e ed.) Bronvermelding

Tjiptono, Fandy. Total Quality Management. Andi, 2003.

Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.