RATNASARI, R. T., & AKSA, M. H. (2011). Manajemen Pemasaran Jasa. Ghalia Indonesia.
Chicago Style (17. basım) AtıfRATNASARI, Ririn Tri, ve Mastuti H. AKSA. Manajemen Pemasaran Jasa. Ghalia Indonesia, 2011.
MLA (9th ed.) AtıfRATNASARI, Ririn Tri, ve Mastuti H. AKSA. Manajemen Pemasaran Jasa. Ghalia Indonesia, 2011.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..