Tjiptono, F. (2014). Pemasaran Jasa. ANDI Yogyakarta.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Tjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa. ANDI Yogyakarta, 2014.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Tjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa. ANDI Yogyakarta, 2014.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.