Tjiptono, F. (2014). Pemasaran Jasa. ANDI Yogyakarta.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Tjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa. ANDI Yogyakarta, 2014.
Цитирование MLA (9-е изд.)Tjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa. ANDI Yogyakarta, 2014.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.