Tjiptono, F. (2014). Pemasaran Jasa. ANDI Yogyakarta.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Tjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa. ANDI Yogyakarta, 2014.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Tjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa. ANDI Yogyakarta, 2014.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..