Tjiptono, F. (2014). Pemasaran Jasa. ANDI Yogyakarta.
Lua i Stíl Chicago (17ú heag.)Tjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa. ANDI Yogyakarta, 2014.
Lua MLA (9ú heag.)Tjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa. ANDI Yogyakarta, 2014.
Rabhadh: Seans nach mbeach na luanna seo go hiomlán cruinn i ngach uile chás.