Tjiptono, F. (2014). Pemasaran Jasa. ANDI Yogyakarta.
Chicago-viite (17. p.)Tjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa. ANDI Yogyakarta, 2014.
MLA-viite (9. p.)Tjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa. ANDI Yogyakarta, 2014.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.