Tjiptono, F. (2014). Pemasaran Jasa. ANDI Yogyakarta.
Chicago Style (17th ed.) CitationTjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa. ANDI Yogyakarta, 2014.
MLA (9th ed.) CitationTjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa. ANDI Yogyakarta, 2014.
Advarsel: Disse citationer er muligvist ikke 100% nøjagtige.