Tjiptono, F. (2014). Pemasaran Jasa. ANDI Yogyakarta.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিTjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa. ANDI Yogyakarta, 2014.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিTjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa. ANDI Yogyakarta, 2014.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.