Tjiptono, F. (2019). Pemasaran jasa: Prinsip penerapan penelitian. Andi.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Tjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa: Prinsip Penerapan Penelitian. Andi, 2019.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Tjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa: Prinsip Penerapan Penelitian. Andi, 2019.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..