Tjiptono, F. (2019). Pemasaran jasa: Prinsip penerapan penelitian. Andi.
Lua i Stíl Chicago (17ú heag.)Tjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa: Prinsip Penerapan Penelitian. Andi, 2019.
Lua MLA (9ú heag.)Tjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa: Prinsip Penerapan Penelitian. Andi, 2019.
Rabhadh: Seans nach mbeach na luanna seo go hiomlán cruinn i ngach uile chás.