Tjiptono, F. (2019). Pemasaran jasa: Prinsip penerapan penelitian. Andi.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Tjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa: Prinsip Penerapan Penelitian. Andi, 2019.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Tjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa: Prinsip Penerapan Penelitian. Andi, 2019.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.