PENILAIAN KUALITAS JASA PELAYANAN LEMBAGA BIMBINGAN BELAJAR PRIMAGAMA BERDASARKAN PREFERENSI KONSUMEN

• Main Authors: Djunaidi, Much., Alghofari, Ahmad Kholid, Rahayu, Dwi Apriyanti
• Format: UMS Journal (OJS)
• Language: ind
• Published: Department of Industrial Engineering Universitas Muhammadiyah Surakarta 2006
• Subjects: kualitas; konsumen; pelayanan; SERVPERF
• Online Access: https://journals.ums.ac.id/index.php/jiti/article/view/1591

PRIMAGAMA merupakan bimbingan belajar bagi siswa-siswi SMU atau sederajat untuk mencapai kelulusan dan dapat melanjutkan studinya keperguruan tinggi yang dikehendakinya. Banyaknya lembaga pendidikan yang bermunculan saat ini, menjadikan acuan bagi PRIMAGAMA untuk meningkatkan mutu pelayanan agar ses...